Importante para usted: Canales de TV harán transición de frecuencias

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC por siglas en inglés) está actualmente llevando a cabo una iniciativa a nivel nacional para compartir información importante para el consumidor acerca de más de 1,000 estaciones de televisión que harán una transición a nuevas frecuencias a partir de ahora y hasta Julio del 2020.

El motivo de estos cambios es porque las estaciones de televisión están cambiando sus frecuencias para dar espacio a una nueva conexión 5G y otros servicios móviles de banda ancha. 

Para tomar en cuenta: Las siguientes estaciones estarán cambiando sus frecuencias en los próximos meses:KUVM, KIAH, KTBU, KYAZ, KXLN, KTMD, KZJL, KUBE

Los televidentes que desean continuar viendo la televisión utilizando una antena necesitarán llevar a cabo algunos procedimientos sencillos para volver a escanear sus televisiones.

  • Al volver a escanear, los televidentes que ven la televisión gratis utilizando una antena podrán quedarse con los canales que ya tienen y hasta pueden descubrir nuevos canales en su área de transmisión.
  • Las estaciones de televisión están cambiando frecuencias periódicamente, por lo que los consumidores podrían tener que volver a escanear su televisión más de una vez.
  • Los televidentes no necesitan de ningún dispositivo, equipo o servicio para volver a escanear su televisión.
  • Los suscriptores de televisión por cable o satélite no necesitar volver a escanear su televisión.
  • Para volver a escanear, los televidentes necesitan encontrar: “Channel Scan,” “Channel Tuning,” o “Auto Search” en el menú de “Setup” o “Channel” de su control de televisión digital o su caja convertidora de televisión análoga.  Una vez que encuentre el botón de “Channel Scan,” o “Channel Tuning,” elija la opción automática para volver a escanear.

Si necesita asistencia adicional:

Pueden visitar www.fcc.gov/TVrescan o llamar al 1-888-CALLFCC (1-888-225-5322) y presione “6” para hablar con un representante de ayuda, siete días a las semana, de 8:00 a.m. a 1:00 a.m. (tiempo del Este de los Estados Unidos). El centro de atención al cliente esta disponible en inglés y español y la información en el sitio web está disponible en inglés, español, chino, vietnamita, coreano y tagalo.

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