Cobradores, ¿que hacer cuando se siente acosado?.

La ley prohíbe a los acreedores utilizar tácticas abusivas o engañosas para cobrar una deuda. Sin embargo, la ley también otorga poderosas herramientas de cobro a los acreedores una vez que han ganado una demanda por la deuda.

Aquí hay algunas preguntas frecuentes y respuestas sobre los cobradores de deudas.

Las agencias de cobranza me han estado llamando todas las horas del día y de la noche.

  •  ¿Cómo puedo conseguir que dejen de contactarme?

Es en contra de la ley que un cobrador trabaja para una agencia de cobranza, lo llame antes de las 7 am o después de las 9 pm. La ley, la Ley de Prácticas Justas para el Cobro de Deudas (FDCPA, por sus siglas en inglés), también impide que los cobradores lo llamen al trabajo, lo acosen, usen lenguaje abusivo, hagan declaraciones falsas o engañosas, agreguen cargos no autorizados y muchas otras prácticas. Según la FDCPA, tiene el derecho de exigir que la agencia de cobranza deje de comunicarse con usted, excepto para informarle que los esfuerzos de cobranza han finalizado o que el acreedor o la agencia de cobranza lo demandarán. Debe poner su solicitud por escrito.

  • También recibo llamadas y cartas del departamento de colecciones de un comerciante local con el que hice negocios. ¿Puedo decirle a ese colector que deje de contactarme?

No, la FDCPA (Ley de prácticas justas de cobro de deudas) se aplica solo a los cobradores de cuentas que trabajan para agencias de cobro. Varios estados, entre ellos California, Florida, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Michigan, Oregon, Texas y Wisconsin, tienen leyes que prohíben a todos los cobradores de deudas, tanto trabajar para una agencia de cobranza como trabajar para el acreedor en sí, de hostigar, abusar o amenazarlo a usted o haciendo cualquier declaración falsa o engañosa. Sin embargo, estas leyes estatales no le otorgan el derecho a exigir que el cobrador deje de comunicarse con usted. Hay una excepción: los residentes de la Ciudad de Nueva York pueden usar una ley de protección al consumidor local (Reglas de la Ciudad de Nueva York, sección 5-77 (b) (4)) para escribir a un cobrador de facturas y decir “¡Alto!”

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  • Me he mudado mucho y recientemente un cobrador me envió una factura que tiene casi tres años. ¿Cómo me encontraron?

En esta era tecnológica, es fácil de ejecutar, pero más difícil de ocultar. Los colectores usan los siguientes recursos primarios para encontrar deudores: * familiares, amigos, vecinos y empleadores: los colectores se hacen pasar por amigos perdidos hace mucho tiempo para que estas personas revelen su nuevo paradero * formularios de cambio de domicilio de la oficina postal * información estatal de registro de vehículos motorizados * registros de votantes * un antiguo propietario * bancos

  • ¿Puede una agencia de cobro agregar intereses a mi deuda?

No a menos que haya sido solicitado en su acuerdo original o permitido según la ley de su estado. Muchos estados sí autorizan la recaudación de tal interés. En California, por ejemplo, las agencias de cobranza pueden agregar interés porque el Código Civil (sec. 3289 (b)) le permite a un acreedor cobrar intereses después del incumplimiento, incluso si el contrato no es válido.

KarenBlanco

Karen Blanco

teléfono 832-595-2526.

Credit Recovery Group, Inc.

@creditrecoverygroup

www.credirecoverygroup.com

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