Conoce sobre la guía para los latinos que quieren alcanzar el éxito.

A la vez que los latinos de los Estados Unidos celebran su cultura este Mes de la Herencia Hispana, los latinos profesionales todavía afrontan muchos desafíos al tratar de ascender de puestos de gerencia media a posiciones de liderazgo. Los autores de Auténtico: the Definitive Guide to Latino Career Success originalmente escrito en Inglés conocen bien la batalla. Cuando […]

El valor del buen servicio al cliente.

Para una empresa u organización es trascendental tener como parte de sus objetivos buen servicio al cliente, ya que obtendrá muchas satisfacciones ofreciendo un buen servicio. ¿Cuál es la razón más poderosa para aprender y proporcionar un buen servicio al cliente? Cuando usted proporciona un buen servicio a sus clientes, estará menos estresado y sus […]